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9月3日晚，喜茶上海一门店被曝光店员拿错饮料，导致顾客陈女士喝下后入院洗胃。
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样品给顾客，喜茶变“洗茶”
此前据媒体报道，8月29日，上海陈女士因店员失误，在未知的情况下喝下展示柜上的仿真样品。
据悉，当日陈女士通过喜茶微信小程序下单了一瓶双炸杨桃油柑和一杯烤黑糖波波牛乳茶，取茶地点为喜茶上海南翔印象城店（位于该商场一楼）。
拿到饮料后，陈女士前往影城。一边观影，一边饮用拿到的双炸杨桃油柑饮料。
陈女士表示，当她毫无防备用吸管喝了一口后，一股厚重的油脂感充满了整个口腔，由于第一次购买该产品，陈女士搅拌后再次尝试饮用，仍然是无味的厚重油脂。
随后，陈女士发现该饮品瓶身上贴着“样品”二字。陈女士立即回到喜茶，店员承认此为样品非食物。
随后，陈女士前往医院。喜茶方面发来供应商报告，称样品液体成分为“正己烷”。
急诊医生建议，出于安全起见最好洗胃。在经历3次洗胃之后，当日晚间，喜茶员工又表示，样品的成分不是“正己烷”，而是其他两种化合物，但无法提供书面材料。
当晚20点20分，喜茶致歉，称上海一门店员工操作失误将陈列道具拿给顾客陈女士，对于给陈女士带来的不适和痛苦的经历，郑重道歉。目前，喜茶已在全国所有门店下架同款陈列道具。
陈女士已报案，上海市场监管部门已介入调查
据新民周刊报道，8月31日晚，陈女士和朋友一起去了南翔派出所报案。陈女士说，当晚她与（喜茶）负责人陈小姐又进行了一些短信沟通。
陈女士表示“我对喜茶这次的处理是非常失望的。”
第一，喜茶连最基本的食品安全都无法保障。店员将不明工业用品当作食物送给客人，就显示了他们内部流程、风控，以及培训的缺失。
第二，喜茶在出事以后，虽然态度很好，也陪同治疗，但无法第一时间提供该工业用品成分，并在与供应商沟通过程中推诿。最关键的是，前后三次提供的样品成分不同，至今没有提供完整检验报告，这让我很不安，已经好多天没有睡好了。
第三，陈女士希望喜茶能在自己身心还未恢复之时，先书面给出解决方案，但喜茶方面除了8000元的补偿方案外，仍坚持面谈。
陈女士表示此前她拨打过12315热线，收到了食品药品监督管理局的来电，于是来到食药监局进行调解。
9月1日，南翔市场监管所接到消费者的投诉后，已介入调查。
9月3日，南翔市场监管所对涉事店铺进行了现场检查。经查，涉事店铺证照齐全，为上海喜创于茶餐饮管理有限公司陈翔公路店，注册成立于2020年7月29日；总公司为上海喜创于茶餐饮管理有限公司，注册于徐汇区天钥桥路30号7层707—708室，主要从事餐饮服务、食品经营。
监管人员在现场未发现有食品操作违法违规现象，并注意到涉事店铺已对展示柜上的样品进行了清除。嘉定区市场监管部门表示，将积极跟进相关消费投诉的调解工作。
网友：这个错误太低级
网红新茶饮频频翻车
自今年5五月以来，蜜雪冰城、喜茶、奈雪的茶、书亦烧仙草等多家网红“新茶饮”品牌接连曝出食品安全及卫生问题，不免引发消费者担忧。
今年5月，有记者通过暗访发现网红茶饮品牌蜜雪冰城存在篡改开封食材日期标签、违规使用隔夜冰淇淋奶浆、茶汤等诸多食品安全问题。
郑州市监管部门随即对郑州市529家蜜雪冰城门店展开“地毯式”突查，根据检查结果责令35家门店限期整改，责令3家门店立即停业整改，当场对9家门店下达行政处罚决定书。
今年6月，南京市场监管部门进行夏日冷饮专项抽检时，在16批次果茶、6批次食用冰中检出喜茶旗下5批次产品有食品安全问题。其中，3批次果茶取样自中山路分店，1批次食用冰和1批次纯奶茶取样自珠江路分店。
喜茶珠江路分店食用冰被检出菌落总数超标。另外4款果茶/奶茶的菌落总数全部高于相关标准，其中3款检出了大肠菌群，存在微生物污染。喜茶在其官方微博回应称系门店操作不规范所致。
今年8月，有媒体报道称奈雪的茶北京西单大悦城店、长安商场店出现蟑螂乱爬、使用发黑芒果、产品标签随意更换、手套不戴、抹布不洗等食品安全及卫生问题。随即奈雪的茶分别迎来了北京市西城区市场监管局和广东省市场监管局的突击检查及约谈。
同样是今年8月，有媒体报道称广西南宁青秀万达书亦烧仙草门店存在私自更换过期食材保质期标签、店员多次踩踏操作台寻找物品等问题。南宁市市场监管局依据报道对“书亦烧仙草”广西南宁青秀万达店进行现场核查，并突击检查“书亦烧仙草”59家门店，发现有15家门店存在食品安全问题，其中包括原料过期、草莓腐败变质等问题。
早在2018年，国家市场监管总局已然注意到部分“网红奶茶”“网红果汁”饮品店使用过期原料、卫生条件差、虚假宣传等问题较为突出，存在食品安全隐患，因此发布了《关于加强现制现售奶茶果蔬汁监督管理的通知》，督促各地饮品店严格按照《中华人民共和国食品安全法》《餐饮服务食品安全操作规范》要求，规范饮品制售行为，同时要求各地对现制现售奶茶、果蔬汁等饮品店加强监督检查和产品抽检并严查违法违规行为。
食品安全无小事！
来源：中国青年报、@喜茶、长沙政法频道、新民周刊、上观新闻、e公司等
